國立臺南大學網路故障報修暨資安管理系統
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故障報修系統使用說明
1.本系統僅提供網路故障申告,水電冷氣維修請勿於本系統申請。
2.公文系統使用問題請洽本中心系統組分機602,防毒軟體或電腦操作相關問題請洽本中心行政組分機601或552。
3.填寫故障報修前請先閱讀下方公告內容是否已有公告異常或維修事件。

系統公告
發佈時間 公告內容
2018/2/26 09:54 電腦因資安事件被本中心封鎖,須依照本校資安事件處理流程處理完畢後,才會回復網路權限

本校資安事件處理流程如下:
1.將電腦重灌作業系統(會檢查重新安裝時間,安裝時間須晚於事發時間)。
2.安裝防毒軟體並開啟防火牆。
3.將電腦搬至電算中心檢查。
4.檢查確認有重裝作業系統及安裝防毒軟體後,暫時開放網路權限1日,讓使用者進行作業系統Patch和防毒軟體病毒碼更新。
5.電腦更新完畢後,需再將電腦搬至電算中心檢查,若1日內未將電腦搬至電算中心檢查,將再次封鎖網路權限。
6.若檢查沒問題,將回復網路權限
本系統由臺南大學電算中心網路組開發維護  ©2014
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